Solución: ¿Facebook está caído y no funciona ahora?

Escrito por FonePaw,  03 May, 2019

Cómo saber si Facebook está realmente caído o si tu computadora o teléfono están funcionando mal

Cuando Facebook se cae, ¿cómo sabes si realmente está mal para todos, y no solo para ti?

¿Qué sucede si esta interrupción de Facebook no es realmente una interrupción total, sino solo un problema con tu computadora, tu aplicación de Facebook o tu cuenta particular de Facebook?

A veces puede ser difícil averiguar si Facebook está caído o si solo eres tú, pero generalmente hay varias señales de que es una o la otra.

Sigue leyendo para obtener más ayuda, incluidas algunas cosas que puede probar si parece que tu problema de acceso a Facebook es más un error.

¿Ver un mensaje de error de Facebook? Podría ser útil

En un mundo perfecto, un mensaje de error que vea en Facebook te dirá exactamente qué estuvo mal y qué puedes hacer, si es que puedes hacer algo, con respecto al problema que te provocó.

Desafortunadamente, vivimos en este mundo donde eso no sucede. No es solo Facebook, tampoco. Instagram deja de funcionar a veces, WhatsApp se vuelve extraño y muchas otras aplicaciones experimentan problemas de vez en cuando. La mayoría de los mensajes de error son empujones generales en la dirección correcta, en el mejor de los casos.

Aquí hay tres de los mensajes más genéricos que se ven cuando Facebook está inactivo:

  • Perdón, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible.
  • Lo sentimos, ha ocurrido un error. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible.
  • Cuenta temporalmente no disponible. Su cuenta no está disponible actualmente debido a un problema en el sitio. Esperamos que esto se resuelva en breve.

Estos errores hacen que parezca que el problema está en todo Facebook, lo que significa que Facebook no funciona para todos, no solo para ti, pero ese no es siempre el caso.

Mensajes como estos dos son mucho más claros:

  • Facebook volverá pronto. Facebook está inactivo por el mantenimiento requerido en este momento, pero deberías poder volver en unos minutos.
  • Su cuenta no está disponible temporalmente debido al mantenimiento del sitio. Debería estar disponible de nuevo en unas pocas horas.

Si Facebook no recibe un mensaje sobre algún tipo de mantenimiento, esperarlo es todo lo que puede hacer. A veces, este mantenimiento afecta a todos los usuarios de Facebook, pero a veces es solo una pequeña parte. ¡Eres afortunado!

¿No hay mensaje de error? Eso también significa algo

A veces Facebook no funciona con ningún mensaje. Tu navegador lo intenta y lo intenta, pero no pasa nada y terminas con una pantalla en blanco.

Generalmente, hay una de las dos razones por las que no se le da algún tipo de error para describir lo que está mal en Facebook:

  • Facebook está en una situación difícil, experimentando un problema tan grave que ni siquiera pueden exprimir algunas palabras a través de Internet para decirle que están en ello.
  • El problema no está en absoluto en Facebook, sino en tu computadora o navegador, teléfono inteligente o aplicación o conexión a Internet.

Si eso no funciona, sigue el mensaje "¡Creo que Facebook no funciona solo para mí! ¿Hay algo que pueda hacer?" solución de problemas a continuación.

Sugerencias: si tienes suerte, en ausencia de un mensaje específico de Facebook, obtendrá algo que se llama un código de estado HTTP cuando Facebook está inactivo. Los errores 500 Internal Server, 403 Forbidden y 404 Not Found son comunes, pero es posible que Facebook no tenga ninguno de los varios errores de código de estado HTTP, todos los cuales tienen su propia solución de problemas.

"¡Creo que Facebook está fuera de servicio para todos! ¿Cómo puedo estar seguro?"

Esto es lo que debes hacer, en orden, si crees que Facebook no funciona para todos o si no estás seguro de por dónde empezar:

1. Consulta la página Estado de la plataforma de Facebook para obtener información sobre problemas o el tiempo de inactividad que está experimentando Facebook. Si el problema está claro, Facebook probablemente no funcione para todos.

2. Buscar en Twitter para #facebookcaido. El primer lugar al que se dirigen las masas cuando Facebook está caído es muy a menudo Twitter.

Ten en cuenta que esta página está alojada en Facebook y que la información proporcionada también está directamente en Facebook. Dependiendo del problema que tengan, es posible que la información aquí no esté actualizada o que esta página ni siquiera se cargue.

3. Por último, es posible que desee echar un vistazo a uno o más de los muchos sitios web de "comprobadores de estado" de terceros. Algunos incluyen Down For Everyone o Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now? Outage.Report y CurrentlyDown.com.

Estas no son fuentes de información particularmente confiables sobre la caída de Facebook, pero pueden ser útiles si la página de estado de Facebook y Twitter no son útiles.

Si ninguna de las fuentes enumeradas informa que Facebook está caído o tiene algún tipo de problema, entonces el escenario más probable es que el problema se encuentre en tu propio Facebook.